Je ne me souviens plus de mon identifiant / mot de passe de mon compte - que dois-je faire ?
Votre identifiant est le numéro de téléphone mobile que vous avez donné lors de la création de votre compte.
Pour réinitialiser votre mot de passe, nous vous invitons à vous rendre dans la rubrique « Mon compte » de notre site Internet et à cliquer sur « Mot de passe perdu ? » sous « Se connecter ». Vous serez redirigé vers une page « Mot de passe oublié » où l’on vous demandera de saisir le numéro de téléphone mobile utilisé pour vous connecter, et de cliquer sur « Réinitialiser mon mot de passe ». Nous vous enverrons par SMS un nouveau mot de passe qui pourra être modifié dans votre compte, rubrique Informations personnelles.
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Mis à jour le : 28/08/2018
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